Archive pour la catĂ©gorie ‘Articles et guides’

Pourquoi les enchères en ligne ?

Mardi 22 avril 2008

Les sites de vente aux enchères en ligne sont des endroits fantastiques pour les vendeurs et les chineurs. Ils constituent des marchĂ©s aux puces gĂ©ants et sont le lieu de rendez-vous de nombreuses personnes qui souhaitent dĂ©penser ou gagner un peu d’argent.

Il existe plusieurs façons d’aborder les enchères en ligne. Pour beaucoup le fait de vendre des articles aux enchères sur Internet est un loisir et un bon moyen de complĂ©ter ses revenus. Pour d’autres, c’est un travail et un mode de vie. Pour les acheteurs en gĂ©nĂ©ral, c’est surtout l’occasion de faire une bonne affaire sur un objet rare, insolite, de collection ou simplement sur des objets de la vie quotidienne.

Sur ce site, vous trouverez d’autres articles liés aux enchères en ligne ainsi qu’une présentation des sites d’enchères et des comparaisons pour vous aider à prendre une décision éclairée lors de vos achats. Pour cela, nous vous invitons à visiter la catégorie Articles et guides.

ElĂ©ments importants d’un site d’enchères en ligne

Mardi 22 avril 2008

Les achats et les ventes d’objets sur les sites d’enchères en ligne doivent ĂŞtre amusants, faciles et sĂ»rs. Les sites d’enchères doivent donc permettre une navigation aisĂ©e en offrant une vaste sĂ©lection de catĂ©gories et de sous-catĂ©gories.

En outre, des fiches dĂ©taillĂ©es doivent fournir des informations sur l’article et l’enchère grâce Ă  la prĂ©sence de photos, d’une description, d’un historique des enchères ainsi que des informations sur le vendeur.  Il est Ă©galement important d’avoir la possibilitĂ© de personnaliser ces fiches cĂ´tĂ© vendeurs et de pouvoir laisser des commentaires cĂ´tĂ© acheteurs.

Voici les critères dont il faut tenir compte pour Ă©valuer les sites d’enchères en ligne:

  • FacilitĂ© de la navigation / Mise en page – La navigation sur le site ainsi que l’accès aux diffĂ©rents services doivent ĂŞtre simples et rapides. Toutes les catĂ©gories de produits et les caractĂ©ristiques des services doivent ĂŞtre clairement affichĂ©es et faciles Ă  trouver.

  • CatĂ©gories standards – Les sites d’enchères doivent avoir des catĂ©gories de produits standard et des sous-catĂ©gories.

  • Acheter – Les informations sur les produits Ă  vendre doivent ĂŞtre facilement accessibles aux acheteurs afin de rendre les achats plus confortables.

  • Vendre – Les vendeurs doivent disposer d’un grand nombre d’options de mise en vente de leurs articles. Ils doivent avoir la possibilitĂ© de choisir la catĂ©gorie ou leur annonce sera publiĂ©e et Ă©galement pouvoir inclure toutes les informations sur l’article Ă  vendre. Le site enchères doit Ă©galement fournir des outils pour aider Ă  l’insertion et Ă  la vente des articles ainsi qu’Ă  la gestion des stocks. Ceci peut inclure des fonctionnalitĂ©s telles que l’Ă©dition des images, l’ajout de descriptions et l’annulation d’enchères.

  • Options utilisateur – Elles comprennent les caractĂ©ristiques prĂ©vues pour les utilisateurs comme la navigation sur le site et la gestion de leur compte en ligne. Elles doivent Ă©galement comprendre une possibilitĂ© de laisser des commentaires. Les commentaires en ligne sont importants, car ils dĂ©terminent la rĂ©putation et la crĂ©dibilitĂ©.

  • Parcourir / Rechercher – Les sites d’enchères en ligne doivent fournir diverses fonctionnalitĂ©s de recherche pour aider les utilisateurs Ă  trouver des objets ou des vendeurs. Cela peut consister en un système de recherche par catĂ©gories, mots-clĂ©s ou un système de recherche avancĂ©.

  • Aide / Support - Un support Ă  la clientèle doit ĂŞtre fourni par le biais du courrier Ă©lectronique, du tĂ©lĂ©phone et d’une FAQ.